Pour Mess24 : Oui, le système Mess24 nécessite l’installation d’un serveur dédié pour votre société et des logiciels d’automatisations, les liaisons à la plateforme Colitrack et le logiciel de gestion Mess24. L’ensemble du système est régi par un contrat entre la société Logicalsys et votre société.

Pour Colitrack : Colitrack manager, colitrack mobile et la plateforme web pour vos clients ne sont pas liées par un contrat. La location par votre commande en ligne et l'acceptation des conditions d'utilisations présentent sur le site Colitrack.com vaut pour acceptation d'utilisation. Si vous demandez une offre l'acceptation du bon de commande vous engage au même titre. Vous êtes lié mensuellement ou annuellement via votre paiement qui prolonge l'utilisation pour la même période.

Pour Stopack : N'est pas lié à un contrat. La location par votre commande en ligne et l'acceptation des conditions d'utilisations présentent sur le site Stopack.com. Si vous demandez une offre l'acceptation du bon de commande vous engage au même titre. Vous êtes lié mensuellement ou annuellement via votre paiement qui prolonge l'utilisation pour la même période.

Pour Mess24 : Oui, mais votre contrat est de minimum 24 mois donc il y a des frais si vous souhaitez annuler avant. Le système Mess24 nécessite l’installation d’un serveur dédié pour votre société, des logiciels d’automatisations, les liaisons à la plateforme Colitrack et le logiciel de gestion Mess24. Tout ceci est un engagement de notre part qui nécessite un engagement de votre part pour une période de 24 mois minimum. Le contrat est reconduit tacitement pour la même période. Les conditions d’annulation sont régies dans le contrat.

Pour Colitrack : Oui, L’abonnement est conclu pour une durée de 1 mois ou 1 an par renouvellement pour la même période suite au paiement, l'accès au site et le logiciel  PC et les options définies dans le pack sont compris dans cet abonnement. Si vous arrêtez de payer l'abonnement celui-ci est supprimé. Votre compte et les données sont supprimées. L’abonnement aux licences d’utilisation des logiciels Colitrack mobile pour smartphone ou PDA-scanner (ou toute autre option ajoutée en cours d'utilisation) est mensuel ou annuel et si vous en ajoutez, le montant vient s'ajouter à votre facture mensuelle ou en cas de facture annuelle vous serez facturé annuellement au prorata des mois restant jusqu'à la date anniversaire de l'abonnement.

Pour Stopack : Oui, L’abonnement est conclu pour une durée de 1 mois ou 1 an par renouvellement pour la même période suite au paiement, l'accès au site et le logiciel  PC et les options définies dans le pack sont compris dans cet abonnement. Si vous arrêtez de payer l'abonnement celui-ci est supprimé. Votre compte et les données sont supprimées. L’abonnement aux licences d’utilisation des logiciels Stopack mobile pour PDA-scanner (ou toute autre option ajoutée en cours d'utilisation) est mensuel ou annuel et si vous en ajoutez, le montant vient s'ajouter à votre facture mensuelle, ou en cas de facture annuelle vous serez facturé annuellement au prorata des mois restant jusqu'à la date anniversaire de l'abonnement.

Une connexion à internet est nécessaire. Pensez que vous travaillez via internet donc il faut une connexion qui fonctionne et qui est stable. Il faut veiller à ce que vos Pc soient bien connectés, de préférence en câble et avec un débit normal de 60 Mbps en réception/20 Mbps envoyés et un réseau avec des switch/Hub en 1GB.

Pour Mess24 : L’accès se fait via RDP (bureau à distance) sur votre propre serveur mis à disposition. Il vous faut donc un Pc avec Windows (7, 10, 11..), 8Gb de Ram, une carte réseau, un écran de 22 ou 24 pouces qui est confortable pour travailler, une messagerie pour vos emails, une imprimante connectée au réseau (donc pas en USB sur votre PC) car elle sera reprise à distance sur le serveur Mess24. 
Il est aussi conseillé d'installer une bonne antenne wifi dans l'entrepôt pour le scanning avec les PDA scanner et Mess24 mobile.

Pour Colitrack et Stopack :  Il vous faut un Pc avec Windows (7, 10, 11..), 8Gb de Ram, une carte réseau, un écran de 22 ou 24 pouces qui est confortable pour travailler, une messagerie pour vos emails, une imprimante connectée sur votre PC.

Pour Colitrack : une douchette sans fils pour scanner au déchargement et au chargement (nous vendons ces douchettes).

Pour Stopack : Une imprimante à étiquettes en rouleaux (nous vous la vendons avec les étiquettes au bon format)

 Oui, la maintenance est comprise.

Pour Mess24 : Cela inclus le logiciel de gestion Mess24 et le serveur ainsi que les applications annexes d’automatisation et de sécurisation sur le serveur, les applications Mess24 mobile et Colitrack mobile.

Pour Colitrack : Cela inclus le logiciel de gestion Colitrack manager et le serveur  commun ainsi que les applications annexes d’automatisation et de sécurisation sur le serveur, les applications Colitrack mobile et le site Colitrack web.

Pour Stopack : Cela inclus le logiciel de gestion Stopack et le serveur  commun ainsi que les applications annexes d’automatisation et de sécurisation sur le serveur, les applications Stopack mobile et le site Stopack web.

Les logiciels tiers tels que Google Maps , Route XL ne sont pas inclus. Vos Pc, votre connexion, votre imprimante, vos programmes installés sur vos Pc, ne sont pas inclus.

Non, nos logiciels sont uniquement disponibles sur les serveurs que nous mettons à disposition pour nos clients. Il n’y a pas d’installation sur les serveurs en dehors de nos infrastructures.

Les installations des logiciels Colitrack manager, Doctracer et Stopack sont installées sur vos Pc mais sont reliées sur nos propres serveurs aux bases de données.

Oui uniquement pour Mess24. Nous proposons l’intégration de fichiers spécifiques après un contact et une analyse de ceux-ci. Une offre pour le travail sera proposée.

Pour Colitrack, vos clients disposent de la plateforme ou d'une intégration sur votre demande de notre fichier prédéfinit au format csv (fichier de commande des enlèvements et des livraisons). Vos clients disposent aussi de fichier d'intégration de tous leurs destinataires directement sur la plateforme Colitrack.

Pour Stopack, vos clients disposent de la plateforme ou d'une intégration sur demande de fichiers spécifiques et prédéfinis (entrées de stock, sorties de stock).

Oui, chaque magasinier utilise Mess24 mobile et chaque chauffeur Colitrack mobile, le nombre peut varier et augmenter. Chacun de ces logiciels est disponible avec un prix mensuel à l’unité pour compléter vos besoins. Une fois ajouté cela vient compléter votre mensualité.

Non, le matériel comme les scanners PDA ou les imprimantes à étiquettes sont à acheter séparément et payable à la commande. Nous préconisons uniquement le scanner PDA Cipherlab RS35 (36) car il est très résistant, il a été testé et répond pleinement aux besoins de nos logiciels. Nous vendons des pack destinés aux chauffeurs et des packs destinés à l'entrepôt qui sont optimisés par rapport au travail à effectuer.

Nous assurons aussi le RMA chez notre fournisseur uniquement sur ces appareils et sans frais autre qu’une réparation éventuelle (expédition et retour au coût de transport). Le set up complet est aussi compris sur ces appareils vendu par nos soins. Pour les autres PDA achetés par vos soins des frais de set up vous seront demandés (voir le lien en bas de page)

Oui, votre client dispose d'un logiciel qui est Colitrack label et qu'il installe sur son Pc. Il installe son imprimante à rouleau sur le Pc et Colitrack label s'occupe de l'impression en allant chercher directement ce qu'il a encodé sur la plateforme. Nous vendons un pack spécial : imprimantes + étiquettes au bon format